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MASSGESCHNEIDERTE FERTIGUNG

Informationen zum Serviceprozess

Intensive Kommunikation der Bedürfnisse

Das professionelle Team arbeitet individuell mit den Kunden zusammen, um die Anwendungsszenarien und Leistungsanforderungen (z. B. Hochtemperaturbeständigkeit, Verschleißfestigkeit, Geräuschdämmung usw.) von Bremsbelägen oder Reibungskomponenten genau zu analysieren und technische Machbarkeitsbewertungen zu erstellen.
 

Entwurf und Prüfung von Schemata

Mithilfe der Forschungs- und Entwicklungserfahrung im Bereich Bremssysteme der Muttergesellschaft Bangchi können wir schnell maßgeschneiderte Designlösungen anbieten, die Struktur durch 3D-Modellierung und Simulationstests optimieren und die Musterversuchsproduktion innerhalb von 72 Stunden abschließen.
 
 
 

Strenge Produktions- und Qualitätskontrolle

Mit vollautomatischen Stanzproduktionslinien und aus Deutschland importierten Wärmebehandlungsanlagen sowie der Umsetzung des IATF 16949-Qualitätsmanagementsystems durchläuft jede Produktcharge 12 Testprozesse wie Reibungskoeffiziententests und Ermüdungslebensdauertests.
 
 

Schnelle Lieferung und Installationsanleitung

Reguläre Bestellungen werden innerhalb von 7–15 Tagen geliefert und für dringende Bedürfnisse werden grüne Kanäle geöffnet; Bereitstellung von zum Bremssystem passenden Installationshandbüchern und technischer Fernberatung, um sicherzustellen, dass sich das Produkt nahtlos an die Kundenausrüstung anpasst.
 
 
 

SERVICEPOLITIK

Mit dem Kernkonzept „Technologie stärkt das Bremsen, Service schafft Mehrwert“ bauen wir ein umfassendes Servicesystem auf, das von der Nachfrageerkenntnis bis zur kontinuierlichen Optimierung reicht, und sind bestrebt, der vertrauenswürdigste Partner für Reibungstechnologielösungen für globale Kunden zu werden

Garantieverpflichtung über den gesamten Zyklus

Für alle Bremsbeläge und Reibkomponenten gilt eine extrem lange Garantie von 36 Monaten/600.000 Kilometern (je nachdem, was zuerst eintritt) und deckt Materialfehler, Prozessanomalien und nichtmenschliche Schäden ab. Für nicht standardmäßige Produkte wie Aufzüge und Rasenmäher implementieren wir einen Garantieplan „Ein Produkt, eine Richtlinie“, um die Leistungsstabilität unter besonderen Arbeitsbedingungen sicherzustellen.
 
 
 

Dreistufiges Testverifizierungssystem

Prüfstandstest: Simulieren Sie extreme Arbeitsbedingungen von -40℃ bis 800℃, um die Stabilität des Reibungskoeffizienten und der Verschleißrate zu überprüfen.
Straßentest: Führen Sie gemeinsam mit Kunden einen Millionen Kilometer langen Straßentest mit realen Fahrzeugen durch, der komplexe Straßenbedingungen wie Berggebiete, Hochebenen und Küstengebiete abdeckt.
Lebensdauerbewertung: Verwenden Sie das Geräusch- und Vibrationstestsystem LMS Test.Lab, um die Leistungsdämpfungskurve des Produkts während seines gesamten Lebenszyklus vorherzusagen.
 

7×24 Stunden schneller Kundendienst

Richten Sie drei regionale Ersatzteilzentren in Ostchina, Südchina und Nordchina ein und sorgen Sie für einen 48-Stunden-Notfalltransport im ganzen Land. Das After-Sales-Team verspricht: Innerhalb einer Stunde auf Bedürfnisse reagieren, innerhalb von 4 Stunden Lösungen anbieten und innerhalb von 72 Stunden vor Ort sein, um größere Probleme zu lösen.
 
 
 
 
 

Tiefgreifender, maßgeschneiderter Entwicklungsprozess

Bieten Sie umfassende kundenspezifische Dienstleistungen an, von der Materialauswahl (Kupferbasis/Keramikbasis/Kohlefaserverbundwerkstoff) bis hin zum Strukturdesign (Rückplattendicke, Optimierung des Nuttyps). Ausgestattet mit CNAS-zertifizierten Laboren unterstützen wir Kunden bei der Teilnahme an der DFMEA-Designprüfung, um sicherzustellen, dass das Produkt zu 100 % dem Anwendungsszenario entspricht.
 

Plan zur Technologieförderung

Öffnen Sie die Reibmaterialdatenbank für strategische Kunden und bieten Sie Mehrwertdienste wie Tribologie-Grundlagenschulungen und die Berechnung der Bremssystemanpassung an. Veranstalten Sie regelmäßig Branchen-Technologiesalons, um innovative technologische Errungenschaften wie NVH-Geräuschreduzierung und Leichtbauweise auszutauschen.
 

Ökologische Mitbaupolitik

Gemeinsam mit Kernkunden ein „gemeinsames Bremssicherheitslabor“ aufbauen, um F&E-Ausrüstung und Testressourcen gemeinsam zu nutzen. Für innovative Projekte kann ein gemeinschaftlicher Entwicklungsfonds von bis zu 5 Millionen Yuan bereitgestellt werden, um die Industrialisierung technologischer Errungenschaften zu beschleunigen.
 
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FAQ

  • F Wie beantrage ich eine Rückgabe oder einen Kundendienstanspruch?

    Eine Rückgabe oder ein Umtausch ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen (Originalverpackung aufbewahren). Sollte es während der Garantiezeit zu Leistungsstörungen kommen, wenden Sie sich bitte direkt an den regionalen Kundendienstspezialisten. Das gesamte System ist nachvollziehbar.
  • F Wie gehe ich mit Produktschäden während des Transports um?

    Während des gesamten Prozesses wird eine stoßfeste Verpackung + Logistikversicherung verwendet. Bitte dokumentieren Sie das Auspacken bei der Unterzeichnung. Die beschädigten Teile werden dann innerhalb von 24 Stunden kostenlos neu ausgestellt.
  • F Bieten Sie Installationsanleitungen oder technischen Support an?

    A Wird mit einem 3D-Installationsvideo und einer grafischen Anleitung geliefert. Bei komplexen Szenen können Sie einen Termin mit Ingenieuren vereinbaren, die innerhalb von 48 Stunden Fernberatung oder Vor-Ort-Service leisten (exklusiv für strategische Kunden).

Telefon

+86- 18268102517
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